Babyrella e.U.
Waagner-Biro-Straße 20
8020
Graz
Steiermark
Spielwaren
Babyrella ist ein Start-Up für Kinderartikel im Herzen von Graz. Unser Produktportfolio besteht aus gebrauchten Hochstühlen der Marke Stokke Tripp Trapp samt Zubehör und allerhand Neuware aus den Bereichen Kinderausstattung, Kinderzimmeraccessoires und Spielzeug.
Bei der Auswahl unseres Sortiments ist es uns wichtig, dass man weiter in die Zukunft denkt. Oft werden Dinge gekauft, um sie wenige Male zu benutzen, und sie dann wieder zu entsorgen. Darum haben wir uns dafür entschieden, langlebige und qualitativ hochwertige Produkte, mit Fokus auf umweltfreundliche Materialien, anzubieten. Damit wollen wir sicherstellen, dass es kein Problem ist, dass Produkte von mehreren Kindern verwendet werden können. Diesen nachhaltigen Re-Use Gedanken versuchen wir unseren Kund:innen auch, während unseren Beratungsgesprächen, zu vermitteln.
Unser Team besteht aus fünf engagierten Personen, welches durch unsere kleine Produkttesterin Emily komplettiert wird. Die 20 Monate alte Tochter der Gründerin von Babyrella, testet alle Artikel auf Herz und Nieren, was in unseren Social Media Feeds oft für Erheiterung sorgt. Zusätzlich bieten wir unseren Kund:innen in unseren Stories weitere Einblicke in den Mama- und Business-Alltag, was schon zu einer kleinen Community rund um Babyrella geführt hat.
Babyrella ist für uns mehr als nur eine Marke oder ein Unternehmen. Wir haben einen gemeinsamen „Mindset“ und „Purpose“ und dies wollen wir mit der Welt teilen. Es geht uns dabei nicht nur um den bloßen Verkauf von unseren Produkten, sondern darum, den stolzen Eltern Sicherheit zu geben, dass sie etwas Hochwertiges und Unbedenkliches für ihren kleinen Schatz kaufen. Dieses Gefühl kann man aus unserer Sicht nur erzeugen, wenn man kundenorientiert und authentisch auftritt und versucht, sich ständig zu verbessern. Sei es im Bereich der Kundenbetreuung oder Nachhaltigkeit. Die persönliche Interaktion mit unseren Kund:innen ist uns aus diesem Grund sehr wichtig. Sei es im persönlichen Gespräch, bei Onlineberatungen oder aber auch durch unsere Social Media Kommunikation. Am Ende geht es darum unsere Kund:innen bestmöglich zu beraten, ein Gefühl von Sicherheit zu geben und einen reibungslosen Ablauf des Einkaufs zu ermöglichen. Stress hat man doch im Alltag sowieso schon genug. Ein Einkauf bei uns soll Freude bereiten und ein gutes und entspanntes Gefühl hinterlassen und es ermöglichen, den Elternalltag ein wenig leichter bestreiten zu können.
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